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成本方面，也跟各位汇报一下，获客是有成本的，传统靠人和网点成本都摊在整体的经营里。线上来讲，通过流量获取是要付出成本的。我没有那么多人力收集纸质的资料，数据是需要成本的。支付成本也是很高的，一般去这个银行贷款，放款的账户和还款账户一般都会放在本行，还款其实是没有成本的，放款也是没有成本的，放在本的账户上。对线上没有王顶的银行，有可能你放款没有本行，为了客户体验优先，比如到新网银行开个一类户，成本比较高。对工农中建的银行，放给他客户使用更为方便，放款是有成本的。还款，为了提高客户体验，我一般不要求客户必须把钱存在新网银行来扣款，有可能在另外一家商业银行，我可能每个月要扣一笔还款，你只借了1万元，假如一年期，要扣12次，每次的支付成本又是多少。从绝对利息支出上并不高，这要看利息的匹配；其他的成本要高于传统的商业银行。这里有中间怎么平衡的问题，传统商业银行来讲，更看重客单，单笔的效率，可能那些更赚钱，不愿意做这些事情。对于新的线上银行来讲，这是他唯一的生存空间，这有商业可持续性问题。

因为今天我们可能面对很多行业，不同行业的产品属性，它的链路、它的消费决策点是有所不同的。所以，在这个部分上，比如说像汽车和快消品就是完全不同的，在这个部分上，其实我们也会做出非常比较明确的区隔。除了这些之外，我们推出的“黑猫平台”，在这里面可以不断地去解决消费者的痛点，提升消费者对于产品今天的体验。

那时候怎么能想象说，有一个自有品牌的电脑，因为技术上不知道差多远，也不知道怎么才能做到，所以能做到这个，一会儿我会讲，分了好几个阶段。第二个阶段就是我们争取中国PC市场得到了第一个位置，第三阶段就是全球PC市场第一的位置，后边从2009年开始，我们向新的愿景挺进，大概分了这么四个阶段。我现在想谈谈第一阶段，做自有品牌的电脑本身有什么难处，我们怎么过去的。

一个反映了071型原设计方案的内部展示模型，按照理论最大装载能力在坞舱里放置了4艘（实际一般为3艘）726型气垫登陆艇如上图所示，2006年开工的建造的071型首舰，其原设计方案中的自卫武器还包括PJ26型76mm舰炮后部的一座海红旗-7舰空导弹发射装置。但在实际完工的998昆仑山舰上，出于经费等原因考虑，并未实际装备舰空导弹，只是留有准备加装导弹发射架的电气接口。

“实现研究生学费全部按时缴纳，经历了一个艰难的过程。”刘志介绍，学校采取了“教育引导与严格执规相结合，以教育引导为主”的工作策略，充分体谅难处，努力教育引导，反复提醒告知，尽量多给机会。“通过一对一讲政策、发函件、打电话，导师、辅导员、学生干部轮番上阵，先后开展了15轮次的学费催缴。同时，通过协助办理国家助学贷款、给予困难补助等多种方式帮助家庭经济困难研究生缴纳学费。”刘志补充道。

事后看，中行该时点推出原油宝，可谓站在了风口。统计显示，2018年全年，布伦特原油期货均价为71.69美元/桶，比2017年上升16.96美元/桶，涨幅达31%；WTI原油期货均价为64.9美元/桶，同比上升14.05美元/桶，涨幅达27.6%。而2019年，国际油价更是录得2016年以来最大涨幅，较之2018年末，WTI涨幅高达36%，布伦特涨幅为31%（图1）。